Star Service - La Escuela de Anfitriones

Star Service logra mejorar de manera medible la experiencia de sus clientes

Formamos a las personas que atienden clientes para que dejen de parecer robots y presten un servicio extraordinario de manera genuina.


Al final de cuentas… dependemos de Carlos y Mariana

Descubre por qué la Escuela de Anfitriones es una inversión rentable

La Escuela de Anfitriones

La clave del éxito

una metodología amena y divertida

icon Contenidos poderosos

Contenidos poderosos

Con reflexiones profundas que transforman actitudes y creencias.

icon Temas practicos

Temas prácticos y aterrizados

Habilidades que pueden poner en práctica de inmediato.

icon Ambiente gamificado

Ambiente gamificado

Que logra que el aprendizaje sea divertido y más efectivo.

icon En modalidad virtual o presencial

En modalidad virtual o presencial

Para adaptarnos a las necesidades del grupo.

LAS CLAVES DEL ÉXITO

Los tres elementos que hacen a la Escuela de Anfitriones una escuela extraordinaria

gif Los contenidos

LOS CONTENIDOS

CLAVE 1

Prácticos y fáciles de aplicar

gif Las sesiones

LAS SESIONES

CLAVE 2

Bien estructuradas, interactivas y dinámicas

gif La app movil

LA APLICACIÓN MÓVIL

CLAVE 3

Convierte la formación en un proceso continuo

Mucho mas que una escuela

MUCHO MÁS QUE UNA ESCUELA

UN CAMBIO DE CULTURA

El paso por la escuela de anfitriones logra la transformación cultural de los equipos que atienden clientes.

Y una cultura hay que mantenerla viva. Una vez que termina la etapa de formación, acompañamos a nuestros clientes a través de programas que aseguran que la cultura de servicio se mantiene y evoluciona:

Cápsulas de formación continua

Retroalimentación en lugar de evaluación

Construir y mantener el trabajo en equipo

interrogacion

¿MÁS DE 200 PARTICIPANTES?

FORMA A TU EQUIPO CON MENTORES INTERNOS A TRAVÉS DE LA ESCUELA REMOTA

¡TENEMOS EL SELLO DEC!

Fuimos los únicos galardonados en el rubro "Implicación de las personas"

CONVERSAMOS SOBRE LA ESCUELA DE ANFITRIONES

Con Patricia Jiménez, Vicepresidenta de DEC Selección

CASOS DE ÉXITO

clientes-COPEC

COPEC CHILE

ZURICH MÉXICO

clientes-Yara-knowledge-grows

YARA ANDINA

clientes-QUALITAS

QUÁLITAS MÉXICO

PUEDES PROBAR

SIN RIESGO

01

ESCUELA PILOTO

Escuela piloto

Pruebas con un área o punto de venta y medimos resultados. Si no mejoran los indicadores, pagas solamente un costo de recuperación.

02

ESCUELA ABIERTA

Escuela abierta

Inscribe a un líder y a uno de sus ejecutivos a la Escuela Abierta y evalúa el impacto sobre la experiencia de sus clientes.

¿UN CAFECITO?

CONTÁCTANOS

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