Reto #5: La reservación no se registró
La situación… Un cliente reservó tus servicios a través de una agencia y el sistema no registró la información por lo que no hay espacios disponibles para atenderlo. Está furioso porque llegó hasta ahí en vano. ¿Qué harías? Ⓐ Tratas de manejar la situación pidiéndole que se clame, le pides que no se enoje por …
